STANDART PELAYANAN

KLINIK SANITASI

PUSKESMAS PORONG

NO

KOMPONEN

URAIAN

1

Persyaratan Pelayanan

1. Membawa hasil laboratorium Pasien

2

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Pasien rujukan dari unit lain membawa rujukan antar poli
2. Petugas menganalisa permasalahan PBL dari poli
3. Petugas memberikan konsultasi sanitasi
4. Pasien pulang

3

Jangka waktu penyelesaian

15 – 60 menit

4

Produk Pelayanan

Pelayanan  klinik sanitasi, konsultasi sanitasi rumah, penanganan masalah lingkungan,

5

Biaya/tarif

Gratis

6

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

Kotak saran/Pengaduan : Tersedia di unit pelayanan

Telephone : (0343) 852031

WhatsApp : 0812 3390 8028

Instagram  : @Puskesmasporong

Facebook  : Puskesmas Porong

Website    : http://Puskesmasporong.sidoarjokab.go.id

PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang nomor 25 tahun  2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 36 tahun  2009 tentang kesehatan;
3. Undang-undang nomor 23 tahun  2014 tentang pemerintah daerah;
4. Undang-undang nomor 36 Tahun  2014 tentang Tenaga kesehatan;
5. Peraturan menteri pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi nomor 15 tahun 2014 tentang pedoman standar  pelayanan;

2.

Sarana dan Prasarana, dan/ atau Fasilitas

1. Ruang kerja
2. Meja dan kursi
3. Alat tulis (Kertas dan Bollpoint)
4. Buku register
5. Jaringan internet

3.

Kompetensi     Pelaksana

1. Pegawai      yang      memiliki ijazah DIII/S1 Kesehatan lingkungan, STR dan SIK, sertifikat di bidang sanitasi
2. Pegawai       yang        mampu mengoperasikan  komputer

4.

Pengawasan  Internal

1. Dilakukan secara berjenjang oleh pejabat di lingkungan Puskesmas Porong;
2. Dilakukan secara berkelanjutan

5.

Jumlah Pelaksana

1 teranga Sanitarian

6.

Jaminan Pelayanan

Pelayanan sesuai SOP dan standar praktik kesehatan lingkungan

7.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan pelayanan

Pelayanan bebas dari pungli/suap/gratifikasi

8.

Evaluasi Kinerja Pelayanan

1. Secara berkala dilaporkan melalui e-kinerja  Kabupaten Sidoarjo
2. Evaluasi laporan berkala 1 (satu) tahun sekali
3. Evaluasi melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)