a. Syarat :

Kartu status pasien diantar oleh loket di ruang pemeriksaan gigi.

Membawa nomor Urut Berobat :

Pengguna layanan ASKES/BPJS harus membawa kartu ASKES/BPJS ;

Pengguna layanan SKTM harus membawa kartu sehat / JP/ ASKESKIN

Pengguna layanan umum harus membawa kartu tanda     pengenal keluarga untuk berobat.

b. Biaya :

Membayar biaya sesuai dengan tindakan yang diterima.

Biaya  pelayanan sesuai tarif Perda (Perincian Terlampir)

Pembayaran biaya langsung di KASIR

c. Lamanya Waktu Pelayanan :

            Senin - Kamis         : 07.30 - 14.00 WIB

Jum’at                     : 08.00 - 10.30 WIB

Sabtu                       : 07.30 - 11.00 WIB

Perpenderita membutuhkan waktu 10 - 30 menit.

d. Prosedur Pengajuan :

Datang sendiri dan pendamping bila perlu ;

Membawa persyaratan sebagaimana dimaksud huruf a ;

Melalui alur loket sebagaimana dimaksud huruf d.

e. Spesifikasi Produk / Hasil Pelayanan yang akan diterima oleh Penderita :

Resep

Surat rujukan

Surat Istirahat Dokter

f. Kompetensi Petugas :

Dokter gigi              :           2 orang

Perawat gigi            :           2 orang

Jumlah                    :           4 orang

g. Sarana / Prasarana :

Ruang tunggu

Meja & kursi pelayanan

Dental kit

Almari data & almari alat medis

Komputer, Printer

Papan Informasi Pelayanan

h. Pelayanan Informasi dan Pengaduan :

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas Porong

Mendapat informasi pelayanan sesuai dengan standar pelayanan.

Mendapat informasi atas :

Penyakit yang diderita

Tindakan medis yang akan dilakukan

Kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan tersebut dan cara mengatasinya atau alternatif.

i. Kompensasi :

Mendapatkan ganti rugi akibat kesalahan  atau kelalaian yang dilakukan oleh tenaga kesehatan.